Le médiateur garde ainsi sa spécificité, et son éthique en accord avec la déontologie de chacun. En collaborant avec d’autres professionnels plus spécialisés, par exemple en partenariat avec un juriste, un avocat, un notaire, un assureur, un thérapeute, …le processus de médiation s’enrichit d’autres angles de vue. Il est tenu à la confidentialité et au secret professionnel. Il est soumis à un code de déontologie.

A contrario de l’expert, qui est chargé de trouver des solutions, du thérapeute qui cherche le pourquoi, du juge qui tranche, du juriste qui conseille, …il agit comme un catalyseur qui propose une aide aux médiants, afin de gérer et/ou de résoudre leurs difficultés en s’appuyant sur leurs ressources propres qui suscitent le changement.

Il est le garant du cadre et favorise la recherche d’issues constructives à travers des procédés créatifs et imaginatifs dont les médiants restent les seuls acteurs responsables.

Le médiateur fait partie des créatifs culturels de la société post moderne.

Lorsque les issues voire les solutions, mêmes partielles sont trouvées, de commun accord, un contrat, un accord, est rédigé et signé. Il peut être homologué par le juge et aura la même force qu’un jugement. En cas de non respect des engagements, il pourra en être demandé l’exécution forcée.

Un temps d’essai est décidé et chacun s’engage à évaluer le processus au cours du temps, en fonction des évolutions circonstanciées.