Partenariat avec l’ERAP

En région bruxelloise, de nombreuses personnes ont été engagées pour réaliser un travail de gestion de conflits et de médiation dans de multiples secteurs d’activités : les médiateurs recrutés dans le cadre des contrats de sécurité et de prévention au sein de la Ville et des communes,  dans le cadre scolaire, dans la  rue, au sein des hôpitaux, auprès des asbl paracommunales ou pararégionales, dans les zones de police, dans les CPAS, à la STIB, à l’IBGE,…

 

De nombreuses fonctions se retrouvent sous cette bannière de médiateur, et, bien que le public avec lequel ces différents agents travaillent varie, maîtriser les techniques et le cadre de la médiation demeure primordial.

 

Enfin, développer une authentique culture du lien social en région de Bruxelles-Capitale afin d’uniformiser le niveau de qualité du travail rendu, de garantir une formation de qualité à tous les intervenants en  médiation et de stimuler les échanges de pratiques et les créations de réseaux professionnels est très clairement souhaitable.

 

L’ERAP propose une formation sous forme modulaire qui, au départ de l'expérience de chacun, vise à donner les outils théoriques et pratiques de gestion des conflits ainsi que la déontologie et les techniques de la médiation permettant aux  médiateurs  et aux acteurs de ces nouveaux métiers de la ville d'être compétents et efficaces dans leurs divers domaines socioprofessionnels.

 

Au départ de l'expérience de chacun, donner les outils théoriques et pratiques de gestion des conflits ainsi que la déontologie et les techniques de la médiation permettant aux  médiateurs  et aux acteurs de ces nouveaux métiers de la ville d'être compétents et efficaces dans leurs divers domaines socioprofessionnels.

Cette formation s’adresse à tous les intervenants repris sous la dénomination générale de médiateur qui ont le souci d’améliorer leur pratique (médiateur de rue, médiateur scolaire, médiateur sociaux, communautaire, de quartier, médiateur local  dans les zones de police et aussi pour éducateur de rue, les  agents de « mezzanine » dans les transports en commun, les APQC (agent de prévention dans les quartiers commerçants et aussi assistant de concertation, les coordonnateurs, aux responsables d’équipe de médiateurs, d’éducateurs de rue et de travailleurs sociaux des services de prévention communaux et des logements sociaux).

Les agents de niveau B, C et D seront regroupés et des sessions réservées aux niveaux E seront organisées.

Groupes francophones et néerlandophones distincts.

Dans les locaux de l’ERAP, rue Capitaine Crespel, n°35, à 1050 Bruxelles.

Groupes de 12 personnes maximum.
Formation donnée par Médiations asbl.

 

Afin d’inscrire un des membres de votre personnel à ce programme ou pour obtenir de plus
amples informations, n’hésitez pas à consulter notre site www.erap-gsob.be ou à contacter notre secrétariat au 02/512.06.02.