La supervision ou l'intervision

La supervision individuelle ou collective est un processus de réflexion qui permet d’améliorer la pratique en prenant du recul, de structurer, nommer et faire face aux  réalités de terrain par une méthodologie d’analyse et de recadrage. Sans directivité, ni intrusion dans le fond des actions entreprises, la supervision implique un rôle de tiers neutre dans la poursuite des objectifs et finalités délimités par le pouvoir organisateur et responsables de service. Au niveau personnel, elle permet une auto observation de ses propres modes de fonctionnement.

L’intervision est plus un espace d’échange entre collègues qui proposent un partage collectif des savoir-être, savoir-faire et savoirs savants dans un processus de changement.
Nous vous aidons à mettre en place des séances de supervisions et d’ intervisions pour la consolidation de vos compétences.

Les séances sont encadrées par les intervenants de MEDIATIONS asbl.

Nos repères déontologiques:

Le code de déontologie fixe les règles et les principes qui doivent servir de référence pour les intervenants de MEDIATIONS asbl.
Il détermine la conduite, les devoirs et l’éthique professionnelle de l’intervenant dans le cadre de ses missions, à savoir:

• La fonction du superviseur: le superviseur a pour mission d’instaurer et de maintenir les conditions permettant aux personnes de s’exprimer, d’être dans et de soutenir une position de non jugement dans un climat de respect mutuel.
  En aucun cas, il ne prendra les décisions pour l’une ou l’autre partie ou ne forcera celle-ci à adhérer à un accord.
  Il a pour vocation de répondre à toute demande d’intervention dans les différents domaines des relations sociales, privées ou collectives.
• Secret professionnel et confidentialité: l’intervenant est tenu au secret professionnel et se doit de préserver la confidentialité du contenu des séances de supervision  pendant et au-delà de la fin du cycle. Il est tenu de garantir l’anonymat et le respect de la vie privée des personnes concernées. Seuls les membres du groupe ou la personne supervisée peuvent décider de transmettre certaines réflexions au pouvoir organisateur ou aux responsables de service.
• La place du bénéficiaire: la qualité des services offerts au bénéficiaire est prioritaire. Elle est une source d’évolution et de motivation pour l’usager et constituent un élément fort de la supervision.
• La position du tiers neutre: la position externe de l’intervenant est nécessaire à la confiance et à la neutralité de l’espace de supervision.

Pour toute demande d’intervention ou analyse approfondie des besoins spécifiques de votre organisme, contactez-nous!

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